Go‘zallik saloni uchun onlayn yozilish: bir kunda ishga tushirish
Salon uchun onlayn yozilishni qanday ishga tushirish: xizmatlar, ustalar, davomiylik, Instagram va Telegram havolalari, tasdiqlash va eslatmalar o‘zbek va rus tillarida.
Onlayn yozilish mijozga istalgan vaqtda, administrator javobini kutmasdan yozilish imkonini beradi. To‘g‘ri sozlangan yozilish kechki va tungi arizalarni yo‘qotmaydi va administratorning vaqtini tejaydi. Uni bir kunda qanday ishga tushirishni ko‘rib chiqamiz.
Nega onlayn yozilish kerak
Ko‘p mijozlar salonni kechqurun yoki dam olish kunlari tanlaydi, administrator esa bu vaqtda ishlamaydi. Agar mijoz darhol bo‘sh vaqtni ko‘rib, yozila olmasa, u javob tezroq keladigan salonga ketadi. Onlayn yozilish bu yo‘qotishni yopadi va ish vaqtidagi qo‘ng‘iroqlarni kamaytiradi.
Xizmatlar katalogini tayyorlang
Har bir xizmat uchun nom, narx, davomiylik va qaysi ustalar bajarishini belgilang. Davomiylik haqiqiy bo‘lishi kerak, tayyorgarlik va tozalash vaqtini qo‘shgan holda. Aks holda kalendarda to‘qnashuvlar va kechikishlar boshlanadi. Xizmat nomlarini o‘zbek va rus tillarida yozing.
- xizmat nomi ikki tilda;
- narx yoki narx oralig‘i;
- tayyorgarlik bilan haqiqiy davomiylik;
- xizmatni bajaradigan ustalar;
- zarur bo‘lsa oldindan to‘lov qoidasi.
Ustalar jadvali
Har bir usta uchun ish kunlari, soatlari va tanaffuslarni kiriting. Ta’til va kasallik kunlarini oldindan belgilang. Mijoz faqat haqiqatda bo‘sh vaqtlarni ko‘rishi kerak.
Havolani qayerga joylashtirish
Yozilish havolasini Instagram profiliga, Telegram kanaliga va botga, Google xaritalardagi kartochkaga va saytga qo‘ying. Mijoz xabar yozish o‘rniga darhol vaqtni tanlashi uchun Instagram javoblarida ham havolani yuboring.
Tasdiqlash va eslatmalar
Yozilishdan so‘ng mijoz darhol tasdiqlash oladi, tashrifdan bir kun oldin esa ko‘chirish tugmasi bilan eslatma. Bu kelmaslikni kamaytiradi. Xabarlar mijoz tilida, Telegram yoki SMS orqali yuborilgani ma’qul.
Ishga tushirishdan oldin tekshiring
O‘zingiz telefondan sinov yozilishini o‘tkazing: xizmatni tanlang, ustani tanlang, vaqtni tanlang, tasdiqlashni oling, ko‘chiring va bekor qiling. Administrator yozilishni kalendarda ko‘rishini tekshiring.
- telefondan sinov yozilish;
- ko‘chirish va bekor qilish;
- tasdiqlash va eslatma matni;
- kalendardagi ko‘rinish.
Qaysi ko‘rsatkichlarni kuzatish kerak
Onlayn yozilishlar ulushi, ish vaqtidan tashqari yozilishlar soni va onlayn yozilgan mijozlar kelmasligi ulushi. Bir oydan keyin onlayn yozilish odatda yangi mijozlarning sezilarli qismini beradi.
Keng tarqalgan xatolar
Noto‘g‘ri davomiylik. Ustalar jadvalini yangilamaslik. Havolani faqat saytda joylashtirish. Tasdiqlash va eslatmalarsiz yozilish.
Instagram va Telegram uchun matnlar
Profil tavsifida yozilish havolasini birinchi qatorga qo‘ying va uni qisqa chaqiruv bilan to‘ldiring: «Onlayn yozilish 24/7». Instagram Highlights’da yozilish bo‘yicha qisqa ko‘rsatma qiling. Telegram kanalida havolani mahkamlangan xabarga qo‘ying.
Direct’dagi tez-tez beriladigan savollarga tayyor javoblar tayyorlang: narx, manzil va yozilish havolasi. Shunda administrator bir xil xabarlarni qayta-qayta yozmaydi, mijoz esa darhol vaqtni tanlaydi.
Flowa onlayn yozilishni o‘zbek va rus tillarida bir kunda ishga tushiradi: havola Instagram, Telegram va saytda ishlaydi, yozilishlar esa darhol salon kalendariga tushadi.